1. Quem somos

A Groven é uma empresa de tecnologia brasileira que oferece soluções de ERP, CRM, desenvolvimento de sites e automações para microempresas e profissionais autônomos. Nosso compromisso com a privacidade dos seus dados é parte fundamental da nossa relação com você.

2. Quais dados coletamos

Ao utilizar nossa plataforma, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, nome da empresa e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de uso: mensagens trocadas no chat de suporte, arquivos enviados como anexo e histórico de contatos.
• Dados de perfil: foto de perfil, se você optar por enviar.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, coletados automaticamente para fins de segurança.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma Groven.
• Prestar suporte e responder às suas solicitações de contato.
• Enviar notificações sobre atualizações em projetos e mensagens, conforme suas preferências.
• Melhorar continuamente nossos serviços e a experiência na plataforma.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

A Groven não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Supabase: plataforma de banco de dados e autenticação utilizada para armazenar suas informações com segurança.
• Resend: serviço de envio de e-mails transacionais utilizado para notificações.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Utilizamos autenticação robusta e políticas de acesso restrito para proteger suas informações. Senhas nunca são armazenadas em texto simples.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa plataforma.
• Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail groventecnologies@gmail.com.

7. Cookies

Nossa plataforma pode utilizar cookies de sessão para manter você autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação da nova política.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:
groventecnologies@gmail.com
+55 11 94144-1309

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Groven, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A Groven oferece uma plataforma de gestão empresarial que inclui módulos de ERP, CRM, desenvolvimento de sites e automações. O acesso à plataforma é realizado mediante cadastro e aprovação, e os serviços são prestados de forma personalizada conforme o contrato firmado com cada cliente.

3. Cadastro e conta

Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Em caso de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente.

4. Uso aceitável

Ao utilizar a plataforma Groven, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
• Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório, fraudulento ou prejudicial a terceiros.
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
• Interferir no funcionamento normal da plataforma.
• Reproduzir, copiar ou redistribuir qualquer parte da plataforma sem autorização expressa.

5. Pagamentos e contratação

Os valores dos serviços são definidos individualmente em proposta comercial enviada pela Groven. O pagamento pode ser realizado via Pix ou cartão de crédito. Após a confirmação do pagamento, os serviços serão iniciados conforme o cronograma acordado.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Groven — incluindo marca, logotipo, design, código-fonte e textos — é propriedade da Groven e protegido pelas leis de propriedade intelectual. Os projetos desenvolvidos para os clientes pertencem ao cliente após a quitação integral do serviço.

7. Limitação de responsabilidade

A Groven não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Nos empenhamos em manter a disponibilidade dos serviços, mas não garantimos operação ininterrupta.

8. Suspensão e encerramento

A Groven reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, sem aviso prévio. O usuário também pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail groventecnologies@gmail.com.

9. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos decorrentes destes Termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco:
groventecnologies@gmail.com
+55 11 94144-1309